KY7 / ASSISTANCE
Questions fréquentes
Les informations essentielles avant, pendant et après votre commande.
Quels moyens de paiement sont disponibles ?
Les commandes sont réglées en ligne via notre parcours de paiement sécurisé.
Quels sont les délais de livraison ?
Le délai indicatif communiqué lors du lancement est de 5 à 8 jours. Le délai exact dépend de la destination et de la commande.
Comment choisir la longueur ?
La longueur influence directement la silhouette de la coiffure. Nos fiches produits indiquent la longueur proposée pour chaque modèle.
Comment entretenir une perruque ?
Un lavage doux, un séchage maîtrisé et un rangement adapté permettent de préserver l'apparence et la durée d'utilisation.
Comment conserver ma perruque ?
Conservez-la dans un endroit sec, propre et à l'abri de la lumière directe. Évitez de la laisser comprimée lorsqu'elle n'est pas portée.
Puis-je suivre ma commande ?
Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, les informations d'expédition sont associées à la commande.
Comment contacter KY7 ?
Utilisez notre page Contact afin de transmettre votre demande à l'équipe KY7.